Transacties
Elke donatie is een transactie. Je vindt ze onder Donaties → Transacties.
De lijst met transacties
De lijst toont per transactie de Donateur, Status, het Bedrag, de Campagne, de betaalprovider en de datum waarop de transactie is Aangemaakt. Met de tabbladen boven de lijst toon je alleen transacties met een bepaalde status, en met het zoekveld vind je een specifieke transactie.
Statussen
- Betaald - de betaling is voltooid.
- Open - de donateur is aan de betaling begonnen maar heeft die nog niet afgerond.
- Mislukt - de betaling is niet gelukt.
- Geannuleerd - de donateur heeft de betaling geannuleerd.
- Niet meer geldig - de betaling is niet op tijd afgerond.
De status wordt automatisch bijgewerkt zodra je betaalprovider een wijziging doorgeeft.
Acties
- Bekijk bericht - toont het bericht dat de donateur heeft achtergelaten, als dat er is.
- Bon bekijken - opent het pdf-ontvangstbewijs van een betaalde transactie.
- Meer bekijken - toont alle gegevens van de transactie. Hier kun je de transactie ook aan een andere campagne koppelen.
- Transactie verwijderen - verwijdert de transactie uit Kudos Donations.
Een transactie verwijderen haalt hem alleen uit Kudos Donations weg. Er wordt niets terugbetaald of gewijzigd bij je betaalprovider; een donatie terugbetalen doe je in het dashboard van je provider.
Ontvangstbewijzen
Als ontvangstbewijzen per e-mail aan staan, krijgt de donateur na de betaling een ontvangstbewijs per e-mail, met het pdf-ontvangstbewijs als bijlage. De gegevens op het ontvangstbewijs stel je in onder Instellingen voor de bon.